Pribatutasun-politika
Azken eguneratzea: 2026ko abuztua
1. Tratamenduaren arduraduna
Arduraduna: Neuralvex Digital LLC
Helbidea: 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos
Identifikazio fiskaleko zenbakia (EIN): 41-4437933
Kontakturako eta eskubideak baliatzeko korreo elektronikoa: automat@neuralvex-studio.com
2. Zer datu tratatzen ditugun
Kontaktu-inprimakian ematen dizkiguzun datuak: izena, enpresa, korreo elektronikoa, telefonoa (aukerakoa) eta idazten diguzun mezuaren edukia.
Nabigazio-datuak: analitikako cookieak onartzen badituzu, Gunearen erabilerari buruzko datuak tratatzen ditugu (ikusitako orriak, iraupena, gailu mota, gutxi gorabeherako jatorria). Onartzen ez badituzu, ez dira biltzen.
Ez dugu datu-kategoria berezirik tratatzen. Eskatzen dizugu informazio sentikorrik ez sartzeko inprimakian.
3. Zer helbururekin eta zer oinarri juridikorekin
Zure kontsulta artatzea eta erantzutea. Oinarri juridikoa: zuk eskatuta kontratu aurreko neurriak aplikatzea eta inprimakia bidaltzean emandako baimena (6.1.b eta 6.1.a art. DBEO).
Merkataritza-harremana kudeatzea kontaktuak enkargu bat ekartzen badu. Oinarri juridikoa: kontratua betetzea (6.1.b art. DBEO).
Gunearen erabilera analitikaren bidez neurtzea. Oinarri juridikoa: zure baimena, nahi duzunean ken dezakezuna (6.1.a art. DBEO).
Lege-betebehar aplikagarriak betetzea. Oinarri juridikoa: lege-betebehar bat betetzea (6.1.c art. DBEO).
4. Zenbat denboraz gordetzen ditugun zure datuak
Merkataritza-harremanik ekartzen ez duten kontsultak: azken kontaktutik urtebetera arte, lehenago ezabatzeko eskatzen ez badiguzu.
Bezeroen datuak: kontratu-harremanak dirauen bitartean eta, ondoren, zerga- eta kontabilitate-betebeharrei aplikatzen zaizkien lege-preskripzioko epeetan zehar.
Analitikako datuak: tresnan konfiguratutako atxikitze-epeen arabera, gehienez hamalau hilabete.
Cookieen baimena: zure aukera zure nabigatzailean gordetzen da ezabatu edo aldatu arte.
5. Nori jakinarazten dizkiogun zure datuak
Ez ditugu zure datuak saltzen, ezta hirugarrenei beren helburuetarako lagatzen ere.
Haietara sar daitezke, tratamenduaren eragile gisa eta beren zerbitzua emateko soilik, gure ostatu- eta azpiegitura-hornitzaileak, kontaktu-inprimakia prozesatzen duen automatizazio-tresna eta web-analitikako hornitzailea (Google Analytics 4); azken hori, soilik zure baimena eman baduzu.
Herri-agintariei ere jakinarazi ahal izango zaizkie lege-betebehar bat dagoenean.
6. Nazioarteko transferentziak
Tratamendu honen arduraduna, Neuralvex Digital LLC, Estatu Batuetan dago ezarrita. Horrek esan nahi du zure datuak Europako Esparru Ekonomikotik kanpo tratatzen direla.
Gure hornitzaile batzuk ere Estatu Batuetan daude ezarrita edo han trata ditzakete datuak. Estatu Batuek ez dute izaera orokorreko egokitasun-erabakirik; EB-AEB Datuen Pribatutasunerako Esparrua dago, eta hari ziurtatutako entitate jakin batzuk baino ez daude atxikita.
Transferentzia horietarako, DBEOren V. kapituluan aurreikusitako bermeetan oinarritzen gara: hornitzailea EB-AEB Datuen Pribatutasunerako Esparrura atxikitzea, ziurtatuta dagoenean, edo Europako Batzordeak onartutako Kontratu Klausula Tipoak sinatzea, beharrezkoak diren neurri osagarriekin batera.
Aplikatutako bermeei buruzko informazioa eska diezagukezu eta kopia bat lor dezakezu automat@neuralvex-studio.com helbidera idatzita.
7. Zure eskubideak
Edozein unetan balia ditzakezu datuetara sartzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, aurka egiteko, tratamendua mugatzeko, datuak eramateko eta banakako erabaki automatizatuen xede ez izateko eskubideak (ARSOPOL izenekoak).
Halaber, zure baimena edozein unetan ken dezakezu, hori kendu aurreko tratamenduaren zilegitasunari eragin gabe.
Haiek baliatzeko, idatzi iezaguzu automat@neuralvex-studio.com helbidera, baliatu nahi duzun eskubidea adieraziz. Zure nortasuna egiaztatzeko eska diezazukegu. Hilabeteko epean erantzungo dugu, bi hilabetera luza daitekeena eskaera konplexua bada.
Zure eskaera behar bezala artatu ez dugula uste baduzu, Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) erakundean edo zure bizilekuko herrialdeko kontrol-agintaritzan erreklamatu dezakezu.
8. Segurtasuna
Neurri tekniko eta antolakuntzako neurri egokiak aplikatzen ditugu zure datuak suntsipenetik, galeratik, aldaketatik edo baimenik gabeko sarbidetik babesteko, teknikaren egoera eta tratamenduaren arriskuak kontuan hartuta. Gunea beti konexio zifratuaren bidez zerbitzatzen da.
9. Politika honen aldaketak
Politika hau eguneratu dezakegu lege-aldaketetara edo gure zerbitzuetako aldaketetara egokitzeko. Indarrean dagoen bertsioa beti orri honetan argitaratutakoa izango da, azken eguneratzearen datarekin.

