Política de privacitat

Responsable: Neuralvex Digital LLC

Domicili: 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estats Units

Número d'identificació fiscal (EIN): 41-4437933

Correu electrònic de contacte i per a l'exercici de drets: automat@neuralvex-studio.com

Dades que ens facilites al formulari de contacte: nom, empresa, correu electrònic, telèfon (opcional) i el contingut del missatge que ens escriguis.

Dades de navegació: si acceptes les galetes d'analítica, tractem dades sobre l'ús del Lloc (pàgines vistes, durada, tipus de dispositiu, procedència aproximada). Si no les acceptes, no es recullen.

No tractem categories especials de dades. Et demanem que no incloguis informació sensible al formulari.

Atendre la teva consulta i respondre't. Base legal: l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva i el teu consentiment en enviar el formulari (art. 6.1.b i 6.1.a RGPD).

Gestionar la relació comercial si el contacte deriva en un encàrrec. Base legal: l'execució del contracte (art. 6.1.b RGPD).

Mesurar l'ús del Lloc mitjançant analítica. Base legal: el teu consentiment, que pots retirar quan vulguis (art. 6.1.a RGPD).

Complir obligacions legals aplicables. Base legal: el compliment d'una obligació legal (art. 6.1.c RGPD).

Consultes que no deriven en relació comercial: fins a un any des de l'últim contacte, llevat que ens demanis abans la supressió.

Dades de clients: durant la relació contractual i, després, durant els terminis de prescripció legal aplicables a les obligacions fiscals i comptables.

Dades d'analítica: segons els terminis de retenció configurats a l'eina, amb un màxim de catorze mesos.

Consentiment de galetes: la teva elecció es desa al teu navegador fins que l'esborris o la canviïs.

No venem les teves dades ni les cedim a tercers per a finalitats pròpies.

Hi poden accedir, com a encarregats del tractament i només per prestar-nos el seu servei, els nostres proveïdors d'allotjament i infraestructura, l'eina d'automatització que processa el formulari de contacte i el proveïdor d'analítica web (Google Analytics 4), aquest últim únicament si has donat el teu consentiment.

També es podran comunicar a autoritats públiques quan existeixi una obligació legal.

El responsable d'aquest tractament, Neuralvex Digital LLC, està establert als Estats Units. Això implica que les teves dades es tracten fora de l'Espai Econòmic Europeu.

Alguns dels nostres proveïdors també estan establerts als Estats Units o poden tractar-hi dades. Els Estats Units no compten amb una decisió d'adequació de caràcter general; existeix el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA, al qual només estan adherides determinades entitats certificades.

Per a aquestes transferències ens basem en les garanties previstes al Capítol V del RGPD: l'adhesió del proveïdor al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA quan estigui certificat, o la signatura de Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea juntament amb les mesures complementàries que resultin necessàries.

Pots demanar-nos informació sobre les garanties aplicades i obtenir-ne una còpia escrivint a automat@neuralvex-studio.com.

Pots exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament, portabilitat de les dades i a no ser objecte de decisions individuals automatitzades (els anomenats drets ARSOPOL).

També pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ a la seva retirada.

Per exercir-los, escriu-nos a automat@neuralvex-studio.com indicant el dret que vols exercir. Podem demanar-te que acreditis la teva identitat. Respondrem en el termini d'un mes, ampliable a dos si la sol·licitud és complexa.

Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots reclamar davant l'Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o davant l'autoritat de control del teu país de residència.

Apliquem mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir les teves dades davant la destrucció, pèrdua, alteració o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tècnica i els riscos del tractament. El Lloc se serveix sempre sota connexió xifrada.

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o en els nostres serveis. La versió vigent serà sempre la publicada en aquesta pàgina, amb la seva data d'última actualització.